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商品到着までの流れ

お支払方法

１．クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
■カード会社
VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners

【備考】
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

２．銀行振込
【振込先】
三菱UFJ銀行　岐阜支店　普通 0100329
カブシキガイシャデコレクションズ

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
＊なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します＊
※自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

３．ゆうちょ振替
【振込先】
　　記号番号：12440-28816021
　　店名：二四八（読みニヨンハチ）
　　店番：248
　　預金種目：普通預金
　　口座番号：2881602
　　カ）デコレクションズ

【備考】
※自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

４．代金引換
【配送方法】宅配便のみ

【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】全国一律料金： 330円

※商品代金、代引手数料のほかに、宅配便送料が必要になります。

４．楽天ID決済
楽天ID決済とは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、
お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

【備考】
●楽天会員IDが必要です。
●商品合計金額が100円未満の場合は、「楽天ID決済」をご利用いただけません。

配送について

■ 商品発送のタイミングについて
クレジット　⇒ご注文確認後、1週間以内に発送いたします。
銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、1週間以内に発送いたします。

１．宅配便
ショッピングカートにて、『　宅配便　』をご選択ください。

【業者】
日本郵政・佐川急便
※配送業者はお選びいただけません。

【送料】
・北海道・・・800円（税込）
・沖縄、一部離島・・・1,880円（税込）
・それ以外の都道府県・・・580円（税込）
　※140サイズを超える荷姿でお届けの場合、上記送料及び送料無料は適用されません。別途送料をご連絡させていただきます。
お買い物合計額3,780円（税込）以上、送料無料
北海道・沖縄・離島は合計3,780円（税込）以上ご購入の場合、既定の送料より580円引きになります。
　※この場合、自動配信メールでは差額分は計算されておりませんが、当店にて修正の上、後ほどメールにてご連絡させていただきます。

【配送希望時間帯】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

２．メール便（追跡メール便）
ショッピングカートにて、『　メール便　』をご選択ください。

【業者】
日本郵便（ゆうパケット）・ヤマト運輸（クロネコゆうパケット）
※配送業者はお選びいただけません。
※メール便の対応商品のみメール便をお選びいただけます。メール便不可の商品がお買い物かごに入っている場合はメール便を選択できません。

【送料】
全国一律250円
お買い物合計額3,780円（税込）以上、送料無料

【追跡可能メール便の特徴】
・お届け先の郵便受けに投函するお届け方法です。
・お届け先に到着するまでの追跡サービスが付いています。
・発送から1日～7日程度で到着予定です。
※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。

【メール便をご利用いただく際にご注意していただきたいこと】
・メール便の対応商品のみメール便をお選びいただけます。メール便不可の商品がお買い物かごに入っている場合はメール便を選択できません。
・メール便を選択された場合でも、梱包サイズがメール便の規定を超えてしまう場合は、こちらで自動的に宅配便に変更させていただきます。後ほど、送料を加算した、最終的なご請求金額をメールでお送りいたします。
　※事前に確認されたい場合は、ショッピングカートアンケート欄にて「事前に連絡が欲しい」をご選択ください。お電話もしくはメールで送料変更のご相談をさせていただきます。
　※宅配便送料無料のご注文(合計税込3,780円以上)はこちらで自動的に宅配便に変更させていただきます。
・速達での発送は承っておりません。
・商品の補償サービスは付いておりません。
・ポストに入らない場合は、不在通知が投函されます。
・代金引換・日時指定はご利用いただけません。
・表札がお届け先さまと異なるお名前の表札の場合には、お届けすることができません。
・盗難・破損等の不安のあるお客様、トラブル等を避けたいお客様は、手渡しによる宅配便でのご注文をご選択ください。
・到着までに宅配便よりお日にちがかかる場合がございます。セール開催時等、注文が多数の場合は通常よりお時間をいただく場合がございますので、ご了承下さい。

■ ご注意ください
当店より商品発送後に、受け取り拒否や長期ご不在等で商品が返送された場合、掛かりました配送料金と返送料金をご負担いただきます。
※1度でも『長期ご不在・受け取り拒否』をされたお客様のご注文は、それ以降お受けする事は出来ません。

■ 国外からのご注文・発送について
大変申し訳ございませんが、弊社では国外からのご注文、国外への発送並びに発送代行会社経由当の、国外発送のご注文には対応しておりません。
以上のようなご注文につきましては、当店では責任を負いかねますので、キャンセルさせていただいております。
何卒ご了承いただきますようよろしくお願いいたします。

ご購入ポイントご利用案内

上記ご購入ポイントについて

キャンセル・返品について

■お客様都合キャンセル（商品発送前）

商品発送前のキャンセルについては、お電話もしくはメールでキャンセルをご連絡ください。

・商品の準備が完了前の場合はキャンセルすることが可能です。
・生地のカットや商品の準備が完了している場合はキャンセルをお断りさせていただいております。

●連絡先
　電話番号：058-215-8295
　メールアドレス：mail@decollections.jp
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

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■お客様都合返金

お客様都合（注文間違い、デザインや色のイメージ違い）による商品の返金は以下の通りとさせていただきます。

・下記対応可能期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ、原則対応いたします。
・「オーダーカット生地*」以外の商品で未開封・未使用のものに限ります。
・「オーダーカット生地*」はお客様のオーダーに応じて、生地の裁断を行うという販売形式のため、オーダーカット生地の返品・返金はお断りしております。
（*オーダーカット生地（カット販売生地）とは、10cm単位で長さをご指定いただき購入する販売形態の生地のこと）

※必ずご一読ください
●送料・手数料の負担について
・当店への返品送料をお客様にご負担いただきます。
・当店よりお客様へ商品を発送した発送料・ご注文時にかかった手数料は返金致しかねます。
・返品によりご注文合計金額が送料無料金額以下となった場合や送料無料商品の返品など、返品によりお客様へ商品を発送した際の「送料無料サービス」が対象外となることがございます。その場合、「送料料金表の通常配送料」が発生いたしますので、返金額より「送料料金表の通常配送料」を差し引かせていただきます。
・返品によりクーポンの適用が対象外となる場合は、返金額よりクーポン値引き金額を差し引かせていただきます。
・返金の際の振込手数料はお客様負担となります。

商品の不具合や不良の場合は、下記『商品等の不具合の交換・返金』の項目をご覧ください。

【対応可能期間】
商品到着後3日以内にお電話もしくはメールでご連絡をいただいた場合

●連絡先
　電話番号：058-215-8295
　メールアドレス：mail@decollections.jp
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

【返金額】
商品代金全額
※返品によって送料無料サービスが対象外となる場合の通常配送料、返品によって対象外となる場合のクーポン値引き金額はご返金金額より差し引かせていただきます。

【返品送料】
お客様負担

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■お客様都合交換

お客様都合（注文間違い、デザインや色のイメージ違い）による商品の交換は承っておりません。

返品を行う場合は、上記の『お客様都合による返金』をご覧ください。

商品の不具合や不良の場合は、下記『商品等の不具合の交換・返金』の項目をご覧ください。

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■商品等の不具合による返金・交換

商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、発送間違い、不良品などがございましたら正しい商品と交換、もしくは返金をさせていただきます。

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

交換の際に同一商品の手配が不可能な場合、交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

※重要※
水通し・裁断・制作後の生地の不良等は返品・交換をお断りしております。商品が到着しましたら、商品の状態を広げてご確認ください。

●生地の品質について
以下の状態は商品製造上どうしても避けらず、ご返品・交換とも受付対象外になります。
あらかじめご了承の上ご注文ください。

1.柄プリントの歪み
2.生地の折り目
3.色が抜けている
4.3mm以下の版ズレ
5.白い糸、他の色の糸の混入
6.インクが飛んでいる
7.リネン素材での生地のめくれ
8.耳部分の汚れ・穴・プリントの有無
9.生地を織る段階で発生する筋状線

【対応可能期間】
商品到着後3日以内にお電話もしくはメールでご連絡をいただいた場合

●連絡先
　電話番号：058-215-8295
　メールアドレス：mail@decollections.jp
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

【返金額】
商品代金全額

【返品送料】
店舗負担

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